筑抵御寒冬的溫暖防線，為千家萬(wàn)戶負(fù)重前行

發(fā)布時(shí)間：

2024-12-20

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近期受冷空氣影響,出現(xiàn)持續(xù)低溫天氣。為保障用戶家中供熱平穩(wěn)運(yùn)行，就成為了熱力人員最為關(guān)心的問(wèn)題。“你家暖氣怎么樣”?“有什么問(wèn)題嗎”?為了解用戶家供熱具體情況，熱力公司客服人員采取電話回訪的方式進(jìn)行調(diào)查了解。
　　“之前家里不熱,我們給熱力公司反映后,他們就派人過(guò)來(lái)修理、清理,現(xiàn)在溫度特別滿意。”張先生說(shuō)。在金城國(guó)際小區(qū)走訪的三、四戶中,平均溫度22℃左右,退休在家的高先生告訴我們,自從通了暖氣,家里一直就是溫度不錯(cuò),“我們一有問(wèn)題都會(huì)給他們打電話,他們馬上就來(lái)維修,現(xiàn)在室內(nèi)溫度基本在20度以上,供熱和服務(wù)我都非常滿意。”。并寫(xiě)出了表?yè)P(yáng)信。
為了保證全縣的安全穩(wěn)定供熱,熱力公司會(huì)積極進(jìn)行合理的調(diào)度,有效調(diào)整換熱站供熱參數(shù),及時(shí)對(duì)不熱用戶進(jìn)行消缺處理，一線工作人員也會(huì)及時(shí)清理、疏通濾網(wǎng)。此外,工作人員還加大室外二級(jí)管網(wǎng)巡查力度,執(zhí)行24小時(shí)值班制,及時(shí)排查搶修供熱問(wèn)題,確保居民過(guò)上溫暖的冬天。